Rujukan Laman

Dasar Hukum sq318 untuk Akaun Anda

Kami di sq318 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda faham sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data PeribadiTerma Penggunaan AkaunDasar Privasi DikemaskiniBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa Kami

sq318 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di sq318, anda bersetuju bahawa penggunaan perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan maklumat akaun anda mengikut piawaian perlindungan data yang ditetapkan, termasuk transaksi melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada bidang kuasa yang berkaitan. Kami berhak untuk mengubah terma ini dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam
2
akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau terma akaun, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara sq318 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua transaksi dan komunikasi akaun, memastikan maklumat peribadi anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Pegawai Privasi

sq318 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar perlindungan maklumat peribadi yang berkuat kuasa…

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Jawapan kepada Soalan Mengenai Dasar Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima mengenai hak anda sebagai pemegang akaun sq318, cara kami mengendalikan data anda, dan prosedur yang perlu anda ikuti jika anda memerlukan sebarang perubahan atau penjelasan berkaitan terma perkhidmatan kami.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak meminta penghapusan akaun tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan data anda untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta meningkatkan perkhidmatan kami. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga dan hanya dikongsi apabila diperlukan oleh undang-undang.

Ya. Anda boleh mengemukakan permohonan akses data melalui borang dalam portal akaun atau melalui e-mel sokongan undang-undang kami. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun. Kami akan memproses penutupan dan penyelesaian baki dalam tempoh yang ditetapkan.

Setiap pertikaian dikendalikan melalui proses dalaman kami terlebih dahulu. Anda perlu mengemukakan aduan bertulis melalui borang rasmi, dan pasukan kami akan menyiasat serta memberikan respons dalam sepuluh hari bekerja untuk kes standard.

Dasar privasi kami merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost. Data transaksi dari semua saluran ini dilindungi di bawah piawaian keselamatan yang sama dan tidak dikongsikan kepada pembekal tanpa keperluan pemprosesan teknikal.

Dasar Hukum sq318 untuk Akaun Anda

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara sq318 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Pegawai Privasi

Permohonan Perubahan Data

Jawapan kepada Soalan Mengenai Dasar Kami

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun sq318?

02 Bagaimana sq318 menggunakan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang sq318 simpan tentang saya?

04 Berapa lama sq318 menyimpan rekod akaun dan transaksi saya?

05 Apakah prosedur jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

06 Bagaimana sq318 menangani pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

07 Adakah dasar privasi sq318 berbeza untuk pembayaran melalui FPX atau DuitNow?

Halaman Berkaitan